根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定，編制本報(bào)告，報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí)限自2023年1月1日至2023年12月31日。本報(bào)告通過東鄉(xiāng)區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行公布。如對(duì)本報(bào)告有疑問、意見或建議，可與東鄉(xiāng)區(qū)人民政府辦公室取得聯(lián)系（地址：東鄉(xiāng)區(qū)行政中心432室，郵編：331800，電話：0794-4232321）。

一、總體情況

2023年，東鄉(xiāng)區(qū)政務(wù)公開工作堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神和習(xí)近平總書記考察江西重要講話精神，緊緊圍繞國(guó)務(wù)院和省、市政府關(guān)于全面推進(jìn)新時(shí)代政務(wù)公開工作的決策部署，  緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，認(rèn)真落實(shí)《2023年江西省政務(wù)公開工作要求》《2023年撫州市政務(wù)公開工作要求》等要求，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、政策解讀、政務(wù)輿情回應(yīng)等工作，有序推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開工作。

（一）政府信息主動(dòng)公開規(guī)范及時(shí)。堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”的方針，嚴(yán)格政務(wù)信息公開程序，按照“誰制定、誰審查、誰公開、誰負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任直接落實(shí)到人，杜絕發(fā)生密級(jí)文件信息公開、泄露等情況。將重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目、營(yíng)商環(huán)境、減稅降費(fèi)、鄉(xiāng)村振興、民生保障等重點(diǎn)領(lǐng)域納入政府主動(dòng)公開信息基本目錄，凡涉及人民群眾切身利益、需要社會(huì)廣泛知曉的公共政策措施、公共建設(shè)項(xiàng)目，通過開設(shè)區(qū)長(zhǎng)信箱專欄、“12345”熱線、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集等多種方式，充分聽取公眾意見，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

（二）依申請(qǐng)公開規(guī)范高效。2023年，根據(jù)《撫州市東鄉(xiāng)區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)東鄉(xiāng)區(qū)政府信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)范的通知》（東府辦發(fā)〔2020〕39號(hào)）要求，區(qū)政府辦公室共受理政府信息公開申請(qǐng)件4件，均按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，無因政府信息公開發(fā)生的行政復(fù)議案件。

（三）加強(qiáng)政府信息發(fā)布管理。根據(jù)工作要求，建立健全政府信息審核發(fā)布機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)“三審三校”信息發(fā)布制度，對(duì)“東鄉(xiāng)區(qū)人民政府”門戶網(wǎng)站及政務(wù)新媒體公開的政府信息認(rèn)真進(jìn)行內(nèi)容審核和保密審查。制定印發(fā)《東鄉(xiāng)區(qū)人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)政策文件解讀工作方案的通知》文件，做好政策解讀工作，全面提升政策解讀質(zhì)量。創(chuàng)新采用新聞發(fā)布會(huì)、圖片圖表、音頻視頻等多種形式，不斷豐富政策解讀形式。積極拓展解讀材料傳播途徑，通過政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等多平臺(tái)、多渠道發(fā)布，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，增強(qiáng)政策影響力。今年以來，已發(fā)布圖文、視頻、H5、專家訪談等形式的政策解讀78條。江西省電視臺(tái)到我區(qū)拍攝政務(wù)公開“政能亮”節(jié)目1期，主題為“東鄉(xiāng)區(qū)政務(wù)公開平臺(tái)多元化+助推王橋花果芋產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。依托政務(wù)公開專區(qū)，開展“政務(wù)公開講”活動(dòng)，定期組織相關(guān)政府部門宣講解讀政策，現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)和群眾關(guān)心的問題，2023年，開展“政務(wù)公開講”活動(dòng)3期。

（四）加強(qiáng)政府信息公開平臺(tái)建設(shè)。一是加強(qiáng)線上政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)。目前，東鄉(xiāng)區(qū)已建設(shè)“東鄉(xiāng)區(qū)人民政府網(wǎng)”“東鄉(xiāng)區(qū)人民政府微信公眾號(hào)”“東鄉(xiāng)發(fā)布”等線上政務(wù)公開平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站“一碼通”，對(duì)每個(gè)欄目進(jìn)行唯一“二維碼”設(shè)置，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開欄目全網(wǎng)站“一碼通”。二是加強(qiáng)線下政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)。東鄉(xiāng)區(qū)在政務(wù)服務(wù)中心大廳完善了區(qū)級(jí)政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)。東鄉(xiāng)區(qū)政務(wù)公開專區(qū)主要提供政府信息查詢、信息公開申請(qǐng)、政務(wù)自助辦理、互動(dòng)展示功能，增加重要政策現(xiàn)場(chǎng)解讀、綜合政策輔導(dǎo)、辦事流程演示等服務(wù)。大力推行“服務(wù)碼上辦”“政務(wù)碼上知”。制作了“二維碼”，群眾只需要用手機(jī)掃“二維碼”，就可以隨時(shí)隨地知曉政府信息。政務(wù)公開專區(qū)服務(wù)全覆蓋。目前，東鄉(xiāng)區(qū)采取“1+16”模式建設(shè)政務(wù)公開專區(qū)，即建設(shè)1個(gè)區(qū)級(jí)政務(wù)公開專區(qū)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)、街道）便民服務(wù)中心建設(shè)了16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)公開專區(qū)，不斷提升基層政務(wù)公開能力，打通政務(wù)公開的“最后一公里”。三是延伸政務(wù)公開平臺(tái)。建設(shè)政務(wù)公開主題廣場(chǎng)。政務(wù)公開主題廣場(chǎng)位于城市中心地帶，建設(shè)有8個(gè)宣傳櫥窗，分別宣傳政務(wù)公開知識(shí)內(nèi)容，有利于群眾在休閑時(shí)了解政府信息。建設(shè)政務(wù)公開專線。東鄉(xiāng)區(qū)利用兩條公交線路（6、7路），打造政務(wù)公開公交專線。四是建設(shè)村級(jí)政務(wù)公開示范點(diǎn)。推動(dòng)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向農(nóng)村和社區(qū)延伸，建設(shè)16個(gè)村級(jí)（社區(qū)）政務(wù)公開示范點(diǎn)。

（五）加強(qiáng)監(jiān)督保障工作。一是強(qiáng)化政務(wù)公開工作組織保障。各單位落實(shí)政務(wù)公開工作分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，東鄉(xiāng)區(qū)召開2023年全區(qū)政務(wù)公開現(xiàn)場(chǎng)交流培訓(xùn)會(huì)暨工作部署會(huì)。區(qū)政府辦公室主任、區(qū)大數(shù)中心主任、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場(chǎng)）分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員、相關(guān)區(qū)直單位分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員等120余人參加會(huì)議。會(huì)議分為兩個(gè)階段舉行，第一階段為實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，第二階段為政務(wù)公開培訓(xùn)暨工作部署會(huì)議。二是推行社會(huì)評(píng)價(jià)制度。堅(jiān)持“群眾參與、客觀公正、注重實(shí)效、促進(jìn)工作”的原則，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、群眾代表、有關(guān)專家通過參加“政府開放日”、區(qū)政府常務(wù)會(huì)等形式對(duì)政府信息公開進(jìn)行評(píng)價(jià)。2023年，開展“政府開放日活動(dòng)”17期。三強(qiáng)化在線監(jiān)測(cè)。高度重視省、市相關(guān)監(jiān)測(cè)報(bào)告，及時(shí)整改，在收到省、市掃描監(jiān)測(cè)報(bào)告12小時(shí)內(nèi)，將發(fā)現(xiàn)問題整改落實(shí)到位。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。嚴(yán)格實(shí)行約談追責(zé)制度，對(duì)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體被抽查監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的問題，未按要求整改或整改不到位，導(dǎo)致被省政府辦公廳、市政府辦公室、區(qū)政府辦公室通報(bào)的，追究相關(guān)人員責(zé)任。五是強(qiáng)化監(jiān)督考核。持續(xù)加強(qiáng)政府信息公開情況通報(bào)，定期通報(bào)全區(qū)政府信息主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、公共企事業(yè)單位辦事公開等情況。區(qū)政府將政府信息公開工作納入到各責(zé)任單位年終績(jī)效考核。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2023年，東鄉(xiāng)區(qū)政府辦公室政務(wù)公開工作有序推進(jìn)，取得了良好成效，但工作中也存在一些不足，主要體現(xiàn)在：新媒體賬號(hào)運(yùn)維管理水平有待提高，政策文件解讀質(zhì)量有待提高等問題。

下一步改進(jìn)措施。一是拓展政策解讀呈現(xiàn)形式。豐富政策解讀形式，積極采用新聞發(fā)布會(huì)、圖文、短視頻、H5等多種新興形式對(duì)政策文件進(jìn)行解讀。二是深化全區(qū)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。全面推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，重點(diǎn)指導(dǎo)孝崗鎮(zhèn)基礎(chǔ)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。三是提升微信公眾號(hào)運(yùn)維管理水平。精準(zhǔn)排查運(yùn)營(yíng)管理中的短板弱項(xiàng)，制定并落實(shí)針對(duì)性整改舉措，及時(shí)、高效地回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)注的問題。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2023年度，東鄉(xiāng)區(qū)政府辦公室未收取信息公開處理費(fèi)。

     撫州市東鄉(xiāng)區(qū)人民政府辦公室

                                 2024年1月22日